Em caso de extravio de certificado emitido pela AEP Formação, poderá solicitar a emissão de uma segunda via do mesmo. Esta emissão terá o custo de 25€ ou 40€, no caso de pretender emissão urgente.

Um pedido normal será emitido no prazo máximo de quatro semanas, enquanto que um pedido urgente será emitido em 5 dias úteis.

Após a emissão da segunda via do certificado, será informado, via e-mail, dos prodecimentos a adoptar para a recepção do certificado e respectivo pagamento.